2026/02/14
外壁塗装で後悔する人の共通点10選
清須市、一宮市、名古屋市エリアを中心に外壁塗装、屋根塗装、雨漏り修繕を得意とするヌリコンの中村です！本日は「外壁塗装で後悔する人の共通点10選」としまして私たちが実際に現場で見てきたリアルな失敗事例のお声もとに実例と失敗しないための対策もお伝えします。
現場で見てきたリアルな失敗事例
外壁塗装は、ほとんどのご家庭にとって10年〜15年に一度の大きな工事です。
金額も100万円前後になることが多く、「絶対に失敗したくない」と思うのは当然です。
しかし現場に立っていると、実際に“後悔している方”が少なくないのも事実です。
・思ったより早く剥がれた
・保証が使えなかった
・業者と連絡が取れない
・結局また塗り直しになった
なぜこのようなことが起きるのでしょうか？
今回は、現場で実際に見てきた
「外壁塗装で後悔する人の共通点10選」 をお伝えします。
【1】 安さだけで業者を決めてしまった
最も多い後悔がこれです。
「他社より40万円安かった」
「今契約すれば値引きしますと言われた」
確かに価格は大事です。しかし極端に安い場合、
・塗布量を守らない
・下塗りを省略する
・乾燥時間を守らない
・職人の経験不足
などが起きやすくなります。
実際に、5年も経たずに剥がれた家を何件も見ています。
塗装は“塗料代”よりも“施工品質”で寿命が決まります。
塗装工事の世界では、よく
「安かろう悪かろう」になりやすい業界と言われます。
🏠 なぜ塗装工事は「安かろう悪かろう」になりやすいのか？
① 原価のほとんどが「人件費」
塗装工事は材料よりも 職人の手間 が大きな割合を占めます。
安くする＝
👉 工程を減らす
👉 乾燥時間を守らない
👉 下地処理を省略
ということが起きやすい。
② 下地処理は“見えない”
高圧洗浄・クラック補修・シーリング打替えなど、
仕上がると見えなくなります。
しかし…
- ケレン不足
- シーリング未撤去増し打ち
- 3回塗りを2回に変更
これで耐久年数は大きく変わります。
③ 塗料グレードのすり替え
例：
- 日本ペイント の「ファインSi」
- エスケー化研 の「プレミアムシリコン」
同じ“シリコン”でも
価格帯・耐候性は全く違います。
「シリコン塗料だから大丈夫」は危険です。
🔥 実際に起こる“安い工事”の問題例
| 安い理由 | 起こるトラブル |
|---|---|
| 乾燥不足 | 1～2年でチョーキング |
| 膜厚不足 | 早期色あせ |
| 下塗り省略 | 剥離 |
| シーリング再利用 | 雨漏り再発 |
💡 適正価格の考え方
極端に安い見積りは
「どこを削っているか？」を見ることが大切。
✔ 塗布量記載あり
✔ シーリング撤去打替えか
✔ 工程表があるか
ここが判断基準になります。
【2】 訪問販売の「今すぐやらないと危険」に焦った
「このままだと雨漏りしますよ」
「今日契約すれば半額です」
突然の訪問で不安をあおられ、冷静な判断ができなくなるケースです。
もちろん全ての訪問販売が悪いわけではありません。
しかし、
・即決を迫る
・見積がその場で出る
・契約を急がせる
この3つが揃ったら注意が必要です。
外壁塗装は“急がなくていい工事”です。
一晩考える余裕がない契約は危険です。
塗装工事における訪問販売の危険性は、近年トラブル相談が多いテーマです。
特に外壁・屋根は施主様が状態を確認しにくいため、不安をあおる営業が成立しやすいのが実情です。
⚠ 塗装工事で訪問販売が危険と言われる理由
① 不安をあおる即決営業
よくあるトーク：
- 「このままだと雨漏りします」
- 「今すぐ直さないと大変です」
- 「今日契約なら半額です」
👉 屋根は施主が見えない
👉 クラックは拡大写真で誇張できる
冷静な判断ができなくなります。
② 相場より極端に高い／安い
突然の訪問営業は
紹介・広告費が不要な代わりに 歩合が非常に高い ケースも。
契約金額の30～50％が営業歩合という例もあります。
結果：
- 相場より高額
- もしくは手抜き前提の安値
③ 工事品質のばらつき
訪販業者は下請け丸投げが多く、
- 塗料のグレード変更
- 規定塗布量未達
- シーリング増し打ちのみ
などのトラブルが起きやすい。
例として
国民生活センター には、毎年多数の外壁塗装トラブル相談が寄せられています。
④ クーリングオフの説明不足
訪問販売は法律上、
特定商取引法のクーリングオフ対象。
しかし
- 書面不備
- 工事をすぐ始める
- 解約妨害
といったケースもあります。
【3】 見積書の「一式」表記を確認しなかった
見積書にこう書かれていませんか？
・外壁塗装工事 一式
・付帯部塗装 一式
一式表記が悪いわけではありません。
問題は「内訳が不明確なこと」です。
確認すべきは、
・塗料メーカー名
・塗料の商品名
・塗布回数（3回塗りか）
・施工面積
ここが曖昧な場合、後からトラブルになります。
⚠ 「一式」見積の危険性
① 工程が不明確
例：
- 足場 一式
- 外壁塗装 一式
- シーリング 一式
これでは
✔ 何回塗りか？
✔ 下地処理は含むのか？
✔ 打替えか増し打ちか？
が分かりません。
② 塗料の詳細が分からない
「シリコン塗装 一式」
と言われても、
例えば
- 日本ペイント の製品
- エスケー化研 の製品
でもグレードは多数あります。
さらに
✔ 下塗り材は何を使うのか
✔ 規定塗布量を守るのか
が不透明になります。
③ 数量がない＝削れる
塗装工事は数量管理が命です。
本来あるべき記載：
- 外壁 150㎡ × 単価
- 下塗り 150㎡
- 中塗り 150㎡
- 上塗り 150㎡
「一式」だと、
👉 2回塗りになる
👉 塗布量不足
👉 部分省略
が起きても証明できません。
④ 追加請求トラブル
工事後に
- 「下地が悪かった」
- 「別途補修が必要」
と追加請求になるケースも。
内訳がないため争いにくいのが問題です。
🚩 危険な見積書の特徴
☑ 面積記載なし
☑ 塗料名が曖昧
☑ メーカー未記載
☑ 工程記載なし
☑ シーリング詳細なし
🏠 安心できる見積書とは？
✔ 面積明記
✔ 塗料商品名まで記載
✔ 3回塗り工程明記
✔ シーリングは「撤去打替え」明記
【4】 下地補修の重要性を知らなかった
塗装は“下地が9割”です。
ひび割れ
コーキング劣化
サイディングの反り
これらを補修せずに塗っても長持ちしません。
特に窯業系サイディングは、
塗る前のシーリング打ち替えが重要です。
ここを削ると、数年後に再劣化します。
🏠 なぜ下地補修が重要なのか？
① 塗料は“防水膜”であって“構造補修材”ではない
どんな高耐久塗料でも
- ひび割れ
- 浮き
- 欠損
- シーリング劣化
があれば性能を発揮できません。
例えば
日本ペイント や
エスケー化研
の高耐候塗料でも、下地不良の上では早期不具合が起きます。
🔧 主な下地補修内容
① クラック補修
- ヘアークラック（0.3mm未満）
- 構造クラック（0.3mm以上）
VカットやUカット処理をしないと再発リスク大。
② シーリング工事
特に窯業系サイディングは生命線。
✔ 撤去打替え
✔ 増し打ちではないか
✔ 変成シリコン or 高耐久材
ここで耐久年数が変わります。
③ ケレン作業
鉄部・付帯部の密着性を左右。
ケレン不足＝1～2年で剥離。
④ 浮き・爆裂補修（モルタル）
浮きを止めずに塗ると
膨れ・剥離の原因に。
⚠ 下地を軽視するとどうなる？
| 不具合 | 原因 |
|---|---|
| 早期チョーキング | 下塗り不足 |
| 剥離 | 密着不良 |
| 雨漏り再発 | シーリング未補修 |
| 塗膜膨れ | 含水率管理不足 |
🎯 まとめ
「塗装は“色替え工事”ではなく“防水再構築工事”です。」
見えなくなる部分にどれだけ手間をかけたかで
10年後が変わります。
【5】 保証内容を理解していなかった
「10年保証です！」
安心して契約。
しかし実際は、
・塗膜の剥離のみ対象
・色あせは対象外
・会社が倒産して無効
というケースがあります。
保証は「年数」よりも「内容」です。
書面での明記が重要です。
⚠ よくある保証トラブル
外壁塗装の保証内容トラブルは、実はかなり多いです。
「10年保証」と書いてあっても、中身がまったく違うケースがあります。
① 保証対象が限定的すぎる
「塗膜の剥離のみ保証」
→ 色あせ
→ チョーキング
→ ひび割れ再発
これらは対象外というケース。
つまり、実質ほぼ保証されていないことも。
② 免責事項が多い
保証書の小さな文字に
- 経年劣化は対象外
- 天災は対象外
- 下地起因は対象外
と書かれている場合があります。
下地が原因と判断されれば保証外になる可能性も。
③ メーカー保証と施工保証の違い
例えば
日本ペイント
エスケー化研
塗料メーカーの保証は基本的に
👉 材料の品質保証
であり、施工品質までは保証しません。
一方、施工店保証は
👉 施工不良に対する保証
ですが、会社が存続していないと無効になります。
④ 保証年数＝耐久年数ではない
「フッ素15年保証」
→ 実際の保証は7年
→ 免責条件多数
というケースも。
保証年数は営業トークであり、
実際の保証書の内容が重要です。
⑤ 倒産リスク
訪問販売会社などは、
- 10年保証
- 15年保証
と謳っても
数年で会社がなくなるケースもあります。
保証＝会社の信用力。
🚩 危険な保証書の特徴
☑ 保証対象が曖昧
☑ 免責が多い
☑ 具体的な症状記載なし
☑ 定期点検義務あり（未実施で無効）
☑ 会社印がない
🏠 施主が確認すべきポイント
✔ 保証対象は何か？（剥離のみ？色あせ含む？）
✔ 保証期間は何年か？
✔ メーカー保証か施工保証か？
✔ 書面発行されるか？
✔ 定期点検条件はあるか？
🎯 まとめ
「保証年数ではなく、保証“内容”を見てください。」
【6】 高耐久塗料なら安心と思っていた
フッ素
無機
遮熱塗料
耐久年数20年と聞くと魅力的です。
しかし施工が悪ければ意味がありません。
実際に、無機塗料でも
5年で剥離した事例があります。
塗料グレードよりも
適切な施工管理の方が重要です。
⚠ 高耐久塗料の“安心”に潜む落とし穴
外壁塗装でよくある営業トーク
「高耐久塗料だから20年安心です」
――これは半分正解で、半分は落とし穴です。
① 塗料の耐久＝家の耐久ではない
たとえば
- 日本ペイント のフッ素・無機塗料
- エスケー化研 のプレミアム無機シリーズ
確かに紫外線耐候性は高いです。
しかし…
👉 下地が悪ければ早期不具合
👉 シーリングが先に劣化
👉 付帯部は別塗料
塗料だけ長持ちしても、建物全体は守れません。
② シーリング寿命とのミスマッチ
外壁が15～20年仕様でも、
シーリングは10～15年が一般的。
結果：
✔ 目地から雨水侵入
✔ 再度足場が必要
高耐久塗料＝長期ノーメンテではありません。
③ 下地処理が甘いと意味がない
高耐久塗料は材料が高額なため、
- 塗布量を減らす
- 工程を省略
- 乾燥時間短縮
が起こるケースも。
膜厚不足＝性能発揮できない。
④ 外壁材自体の寿命を無視
窯業系サイディングやモルタルの状態が悪い場合、
塗料が持っても
基材が先に傷むことがあります。
⑤ 費用対効果のバランス
無機・フッ素で30万円高くなった場合、
本当に差額分の価値があるのか？
10年後に再塗装する前提なら
高耐久一択が正解とは限りません。
🏠 本当に安心できる条件
✔ 下地補修が徹底されている
✔ 塗布量管理が明確
✔ シーリングも高耐久仕様
✔ 付帯部とのバランスが取れている
✔ 保証内容が具体的
🎯 まとめ
「塗料のグレードより、施工の質が寿命を決めます。」
高耐久塗料は“魔法の材料”ではありません。
適材適所とバランスが重要です。
【7】 工程を確認しなかった
外壁塗装の基本は
- 足場設置
- 高圧洗浄
- 下地補修
- 下塗り
- 中塗り
- 上塗り
この工程が守られているかどうか。
「いつの間にか終わっていた」
は危険信号です。
写真報告を出す会社は比較的安心です。
🏠 なぜ工程が重要なのか？
外壁塗装は「何を塗ったか」より
**「どんな工程で施工したか」**が寿命を決めます。
そしてその証明になるのが
**施工写真（工程写真）**です。
塗装工事は“重ね塗りの積み上げ”。
1工程でも省略すると、耐久性は一気に落ちます。
🔧 代表的な重要工程
① 高圧洗浄
汚れ・旧塗膜の粉化除去。
ここが甘いと密着不良。
② 下地補修
クラック処理・シーリング打替え。
ここが不十分だと雨漏り再発。
③ 下塗り
密着の要。
吸い込み止め・付着強化。
④ 中塗り
膜厚確保。
⑤ 上塗り
耐候性・仕上げ。
例えば
日本ペイント や
エスケー化研
の高耐久塗料でも、
👉 塗布量不足
👉 乾燥不足
では本来の性能は出ません。
📸 施工写真が重要な理由
① 工程の“証拠”になる
写真があれば
✔ 3回塗り実施確認
✔ シーリング撤去確認
✔ 補修範囲確認
が可能。
② トラブル回避
後から
「塗っていない」
「手抜きだ」
というトラブルになった場合、
工程写真は最大の防御材料。
③ 信頼の可視化
施主は屋根も壁も近くで見られません。
写真提出は
“見えない部分を見せる”誠実さ。
🚩 危険な業者の特徴
☑ 工程写真を提出しない
☑ ビフォーアフターだけ
☑ 塗料缶写真なし
☑ 塗布中写真なし
🎯 まとめ
「塗装は完成写真ではなく、途中写真を見てください。」
完成はきれいで当たり前。
品質は“途中”に出ます。
【8】 近隣対応を軽視した
意外と多い後悔です。
塗料の飛散
騒音トラブル
挨拶不足
結果、近所関係が悪化するケースもあります。
事前の近隣挨拶は業者の重要な仕事です。
外壁塗装は建物だけでなく、
近隣関係にも大きく影響する工事です。
工事自体は問題なくても、
近隣対応を誤るとクレーム・信頼低下・紹介減少につながります。
⚠ 外壁塗装で起きやすい近隣トラブル
① 騒音トラブル
・足場組立解体
・高圧洗浄
・電動工具
特に朝8時前の作業は要注意。
② 塗料飛散（最も多い）
・車
・洗濯物
・外壁や窓
飛散事故は弁償問題になります。
③ 臭気クレーム
溶剤系塗料使用時に発生。
シンナー臭が原因。
④ 車・通行妨害
足場材やトラック駐車が原因。
⑤ 職人マナー問題
・敷地内喫煙
・ゴミ放置
・無断立入り
これが一番印象を悪くします。
🏠 近隣トラブルを防ぐ基本対策
✅ 事前挨拶（工事の7〜3日前）
・工期
・作業時間
・連絡先
・緊急対応窓口
を明確に。
✅ 飛散防止対策
・メッシュシート二重張り
・風速確認
・養生徹底
✅ 作業時間管理
基本：8:30～17:30
早朝・日曜は極力避ける。
✅ 近隣車両養生確認
駐車位置把握
必要に応じてカバー。
🚩 トラブルが起きた場合の鉄則
① 即日謝罪
② 現場責任者対応
③ 曖昧にしない
④ 記録を残す
初動が遅れると拡大します。
🎯 まとめ
「工事品質は近隣対応に表れます。」
近隣対応が丁寧な業者は、
現場管理も丁寧な傾向があります。
💡 地域密着型の強み
訪問販売系より、
地元施工店の方が近隣配慮を重視する傾向があります。
トラブルが起きれば
地域での評判に直結するからです。
【9】 会社の実態を確認しなかった
・所在地が不明
・施工実績が少ない
・口コミが極端に少ない
工事後に連絡が取れなくなるケースもあります。
最低限確認したいのは、
・事務所があるか
・施工事例が公開されているか
・創業年数
です。
⚠ 会社実態が危険な業者の特徴
外壁塗装で意外と多いのが
「会社の実態が分からない業者」とのトラブルです。
見積や営業トークは立派でも、
会社の中身が不透明だとリスクは非常に高くなります。
① 所在地が実在しない／レンタルオフィス
・Googleマップで事務所が確認できない
・マンションの一室のみ
・実態は営業会社で施工は丸投げ
会社所在地は必ず確認すべきポイントです。
② 設立間もないのに「創業30年」
法人設立と創業年数が違うケースは要注意。
登記情報で確認可能です。
③ 施工実績が曖昧
・「年間1,000棟施工」など具体性なし
・現場写真が素材サイト風
・住所非公開
実在の施工例か確認が必要。
④ 保証だけ長い
「15年保証」「20年保証」と言っても、
会社が5年後に存在しなければ無効。
外壁塗装の保証は
“会社の存続力”が前提です。
⑤ 行政指導・相談件数
外壁塗装トラブルは
国民生活センター
にも毎年多数寄せられています。
特に訪問販売型や広域営業型に多い傾向。
🚩 危険サインチェック
☑ 会社ホームページが簡素
☑ 代表者名が不明
☑ 事務所写真なし
☑ 建設業許可番号未記載
☑ 見積書に会社印なし
☑ 契約を急がせる
🏠 安心できる会社の条件
✔ 実在事務所確認可能
✔ 建設業許可あり
✔ 施工管理体制が明確
✔ 地域での口コミあり
✔ アフター体制説明あり
🎯 まとめ
「塗料よりも、会社の信用を選んでください。」
外壁塗装は10年以上の付き合い。
価格より“存続力”が重要です。
【10】「まだ大丈夫」と放置しすぎた
逆の後悔もあります。
ひび割れ放置
コーキング切れ放置
チョーキング現象放置
結果、下地が傷み
塗装だけでは済まなくなることもあります。
早めのメンテナンスは
結果的に費用を抑えます。
⚠ 外壁塗装を放置するリスク
外壁塗装は
「見た目が悪くなるからやる工事」ではありません。
放置すると“建物の寿命そのもの”を縮めるリスクがあります。
① 防水機能の低下
塗膜は“防水膜”。
劣化が進むと
- チョーキング（白い粉）
- 色あせ
- 微細なひび割れ
が発生し、防水性能が低下します。
放置すると雨水が浸入。
② ひび割れ拡大
ヘアークラック（0.3mm未満）でも
放置すれば構造クラックへ。
内部鉄筋腐食や爆裂の原因になります。
③ シーリング劣化 → 雨漏り
窯業系サイディングは
目地シーリングが生命線。
ひび割れ・硬化・剥離を放置すると
目地から浸水。
④ 下地腐食（見えない劣化）
・木部腐朽
・胴縁腐食
・断熱材含水
・カビ発生
表面補修で済んだはずが
構造補修に発展することも。
⑤ 補修費用の増大
| 状態 | 費用目安 |
|---|---|
| 軽度劣化 | 通常塗装 |
| ひび割れ拡大 | 補修＋塗装 |
| 下地腐食 | 張替え＋塗装 |
| 雨漏り進行 | 内装解体含む |
早期対応＝結果的に安い。
🏠 塗料性能が高くても放置はNG
例えば
- 日本ペイント
- エスケー化研
の高耐久塗料でも、
劣化症状が出た状態を放置すれば
下地が先に傷みます。
🚩 放置サインチェック
☑ 外壁を触ると白い粉
☑ 目地がひび割れ
☑ コケ・藻が増えている
☑ 塗膜が膨れている
☑ 鉄部がサビている
1つでもあれば点検推奨。
🎯 まとめ
「塗装は“修理”ではなく“予防工事”です。」
放置すると
“メンテナンス”から“修繕工事”へ変わります。
後悔しないための3つのポイント
① 相見積もりは2〜3社
② 見積内容を細かく確認
③ 即決しない
そして何より大切なのは
「質問に誠実に答える業者かどうか」です。
まとめ
外壁塗装は、
塗料選びよりも業者選びが重要です。
安さ
保証年数
キャンペーン
これらに惑わされず、
・施工内容
・実績
・説明の丁寧さ
を見て判断してください。
外壁塗装は
家を守る大切なメンテナンスです。
焦らず、比べて、納得してから決めましょう。
いかがでしたか？長い内容にはなりましたが皆様が塗装工事で失敗しないためのヒントを一つでも見つけて下されば幸いです。今後も様々な情報を発信していきます。ありがとうございました。
